공연시간 정보
알립니다
고객센터 연결이 어려워 수수료 환불이 어렵다는 의견이 접수되고 있는 바,
인터파크 고객센터 외에 공연일 까지 추가로 세종문화회관 임시 고객센터까지 2개 회선을 함께 운영하여
여러분들의 불편을 최소화 하고자 합니다. 고객 여러분들께 불편을 드린 점 다시 한번 깊은 양해 부탁드립니다.
1. 인터파크 고객센터 1544-1555 (평일, 주말 09:00~18:00)
1)공연 취소 신청 마감기간 내 고객센터를 통한 취소 및 취소 수수료 면제
※ 공연취소신청 마감기간 : 예매하신 공연일정 전일 오후 5시까지
(토요일 예매자 : 금요일 오후 5시까지, 일요일 예매자 : 토요일 오후 5시까지)
※ 공연취소 마감기간 이후에는 예매 취소가 불가한 점, 다시 한번 말씀드립니다.
2) 취소기간 내 고객센터 전화연결이 어려우신 경우, 웹과 모바일을 통해 각 예매건의 취소마감시간(관람전일5시)까지
직접 취소 하신 후, 11.27(금)까지 콜센터를 통해 ‘취소 수수료 면제 신청‘
2. 세종문화회관 임시 고객센터 02)399-1618,1612 (11.19(목)~11.22(일) 09:00~18:00) (4일간 운영)
※웹과 모바일을 통해 ‘예매자 본인이 직접 예매 취소 후’ 환불 수수료에 대해 11.22(일, 18:00)까지
세종문화회관 임시고객센터로 신청
※세종문화회관 임시 고객센터에는 반드시 공연취소 후 전화를 해주셔야 취소 수수료 면제를 도와드릴 수 있습니다.
임시 고객센터 운영은 11.22(일) 18:00이후 종료됩니다.
※임시고객센터에서는 예매자분의 티켓번호,휴대폰번호 등 수수료 면제에 필요한 정보를 요청 할 수 있는 점 양해 구합니다.
3. 잔여석 확인 방법
11.17(화)부터 추가 예매를 막기 위해 해당 공연의 판매가 중지되었습니다. 이에 인터파크를 통한 예매자 분들의 주변 좌석 정보 확인이 어려운 상태입니다.
잔여석 정보가 궁금하신 예매자분들께서는 11.19(목, 11:00)부터 세종문화회관 홈페이지(디즈니 인 콘서트 상세페이지)를 통해 잔여석 정보 확인 가능합니다.
할인정보
상세보기
공연정보
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취소규정
주문정보
본 공연 예매는 인터파크 통합 시스템 예매입니다. 아래 주의사항을 꼭 확인해주세요
유료회원은 크레디아 단독 기획공연을 구매할 경우 프로그램북 1권을 증정 받을 수 있습니다.
티켓취소, 환불, 배송 관련 문의는 인터파크 콜센터(1544-1555)에서 안내 받을 수 있습니다.
티켓 현장수령의 경우 공연당일 매표소 ‘인터파크 창구’ 에서예매번호/신분증 제시 후 티켓을 수령하실 수 있습니다.
카드 결제하시면 카드사용 대금청구서에 (인터파크INT)로 청구됩니다.
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구분 예매 수수료 취소 수수료 배송 수수료 유료회원 크레디아 단독 기획공연 면제 면제 면제 그 외 인터파크 규정에 따름 건당 2,800원 무료회원 크레디아 단독 기획공연 면제 인터파크 규정에 따름 건당 2,800원 그 외 장당1,000원 클럽발코니 유료회원의 경우 크레디아 단독 기획공연에 한해 예매 수수료 및 취소수수료가 면제되며, 그 외 공동주최, 타기획사 공연은 인 터파크 규정에 따라 수수료가 부과됩니다.
예매 시 공연 정보 의 기획/주최 사를 확인하시기 바랍니다.
취소수수료 안내 (인터파크규정)
| 취소일 | 취소 수수료 |
|---|---|
| 예매 후 7일 이내 | 없음 |
| 예매 후 8일 ~ 관람일 10일전까지 |
장당 4,000원 (티켓금액의 한도10%) |
| 관람일 9일전 ~ 7일전까지 | 티켓금액의 10% |
| 관람일 6일전 ~ 3일전까지 | 티켓금액의 20% |
| 관람일 2일전 ~ 1일전까지 | 티켓금액의 30% |
예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소 수수료가 없습니다.(취소기간 내에 한함)
웹 취소 가능시간 이후에는 취소가 불가합니다.
예매일을 포함하여 7일 이내라도 취소 시점이 공연일로부터 10일 이내인 경우 수수료가 부과 됩니다.
취소는 관람일 하루 전(평일/주말/공휴일 오후 5시, 토요일 오전 11시 이전)까지 직접 취소가 가능합니다.
배송 및 반송처리 된 티켓의 배송료는 환불되지 않습니다.
배송이 시작된 티켓의 경우 티켓이 인터파크 티켓 고객센터로 공연 전일까지 반송되어야 취소가능하며, 취소수수료는 도착일자 기준으로 부과됩니다.
(※ 단, 배송료는 환불되지 않으며 일괄배송 상품의 경우 취소에 대한 자세한 문의는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.)
(공연 전일이 휴일인 경우, 휴일 전날까지) 반송이 확인되지 않은 티켓은 현장에서도 수령하실 수 없으며, 공연 관람 및 환불이 불가합니다.금주 주말 (토/일)공연 취소를 원할 경우 내사수령 바랍니다. 우편으로 보낼 시 우체국이 토요일 근무를 안하는 관계로 수취인(인터파크)수령이 불가능하여 취소처리가 되지 않을 수 있습니다.
| 취소일 | 취소 수수료 |
|---|---|
| 여행개시 181일 전까지 통보시 | 계약금 환급 |
| 여행개시 180일 전 ~ 91일 전까지 통보시 | 총 여행요금 중 30% 수수료 부과 |
| 여행개시 90일 전 ~ 46일 전까지 통보시 | 총 여행요금 중 50% 수수료 부과 |
| 여행개시 45일 전 ~ 16일 전까지 통보시 | 총 여행요금 중 80% 수수료 부과 |
| 여행개시 15일 전 | 전액 환불 불가 |
이 상품은 선박 또는 호텔객실에 대한 비용을 전액 선납해 놓은 상품으로서, 취소시 아래와 같이 별도의 취소수수료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다.
주말 및 공휴일에는 취소접수가 되지 않습니다.
