회원에 따라 예매수수료가 상이하므로 아래 표를 참고해주시기 바랍니다.

공연예매 시 결제수단을 무통장입금을 선택하신 경우 무통장 입금 선택 가능 기간은 예매일로부터 4일입니다.

[입금 마감 시간 안내]
입금기한 내 입금하셔야 하며, 공연별로 입금마감시간이 상이할 수 있습니다. 정확한 기한은 공연 상세페이지와 예매내역 확인/취소 페이지에서 확인 가능합니다.  

[입금 마감 시간 연장 안내]
결제수단을 무통장입금으로 선택하시면 가상계좌 번호가 발급되는데, 입금 마감 시간이 지나면 가상계좌가 자동 소멸되어 입금 마감 시간을 연장할 수 없습니다.
입금 마감 시간이 지난 후 [마이페이지 > TICKET] 에서 예매내역이 취소되어 있지 않더라도 입금 마감 시간까지 입금이 되지 않았기 때문에 고객님께서 취소 후 다시 예매해 주셔야 합니다.
(고객님께서 취소하지 않더라도, 일정 시간이 지난 후 자동 취소됩니다.)
단, 취소 후 재예매 시 실시간 예매 서비스이므로 본 좌석 그대로 예매되지 않을 수 있습니다.

클럽발코니 예매티켓은 회원님의 성함으로 예매처리가 되어있으므로, 티켓을 양도하신 경우, 수령하시는 분께 회원님의 성함과 예매자 정보를 알려주시면 현장에서 확인 후 티켓수령이 가능합니다.
단, 공연에 따라 대리 수령 및 관람이 제한될 수 있으니, 예매하신 공연 상세페이지의 공지사항을 확인하여 주시기 바랍니다. 또한, 장애인, 국가유공자, 학생할인 등 본인이 직접 증빙서류를 제시해야 하는 할인 권종의 경우 대리 수령이 불가합니다. 각종할인을 받은 티켓의 경우 혜택 대상자 본인이 직접 증빙자료를 제시하지 못할 경우 할인된 금액을 추가 지불 후 티켓 수령 및 공연 관람이 가능합니다. 

예매 시스템에 접근이 되지 않는 것은, 매크로미디어 플래시 플레이어 8 버전이 설치되지 않은 경우가 많습니다.

1. FlashPlayer 설치여부 확인
   - 기존에 설치된 FlashPlayer가 있다면 삭제 후 다시 설치하여 주시기 바랍니다.

2. 보안프로그램(nProtect online Security, Delfino) 삭제 후 예매 재실행
   - 안정적인 삭제를 위해 삭제 전 웹브라우저 전부 종료 후 진행해 주시기 바랍니다.

3. 인터넷 익스플로어 창의 설정에서 인터넷 옵션 설정
  1) 인터넷 옵션 - 고급 - 설정항목 중 ‘향상된 보호 모드 사용’ 체크해제
  2) 인터넷 옵션 - 일반 - 삭제(D) - 임시 인터넷 파일 및 웹사이트 파일(T) 만 체크하고
      나머지 체크해제 후 삭제
  3) 인터넷 옵션 - 고급 - 하단의 internet Explorer 기본설정복원 항목에 원래대로(S) 실행

위 내용으로 실행 시 정상적으로 예매창이 활성화되니 예매 시 참고 부탁 드립니다.